Социальный работник по имени Наталья приезжает посетить старинное жилище семьи Полупановых, чтобы помочь им переехать в более современные и удобные условия в рамках государственной программы улучшения жилья. Однако реализация этого плана затягивается, так как Полупановы представляют собой необычное семейство.
Полупановы не проявляют интереса к материальным благам, и Наталье приходится задействовать разнообразные тактики, чтобы убедить их в необходимости переезда. Она прибегает ко всевозможным уловкам: от инсценировки появления призраков в их доме до привлечения органов опеки и подстрекательства соседей на протесты против Полупановых. Однако каждая попытка Натальи терпит крах из-за эксцентричности этой семьи.